บริษัท พีเค-เฟนซ์ จำกัด (“บริษัท” หรือ “เรา”) ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของลูกค้าและผู้เข้าชมเว็บไซต์ https://วัสดุล้อมรั้ว.com นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัท พีเค-เฟนซ์ จำกัด เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์นี้และช่องทางติดต่อของบริษัท สามารถติดต่อเราได้ตามรายละเอียดในข้อ 12
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
2.1 ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง เมื่อคุณติดต่อสอบถาม ขอใบเสนอราคา หรือสั่งซื้อสินค้าผ่านโทรศัพท์ LINE Messenger หรืออีเมล เช่น
- ชื่อ-นามสกุล หรือชื่อบริษัท ชื่อบัญชี LINE / Facebook
- เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้าและออกใบกำกับภาษี เลขประจำตัวผู้เสียภาษี (กรณีขอใบกำกับภาษี)
- รายละเอียดงาน สินค้าที่สนใจ ข้อมูลการสั่งซื้อและการชำระเงิน
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์
- หมายเลข IP เพื่อนับจำนวนผู้เข้าชมรายวัน (ข้อมูล IP ถูกลบในวันถัดไป คงเหลือเพียงตัวเลขสถิติรวม)
- บันทึกการให้ความยินยอมคุกกี้ ได้แก่ รหัสอ้างอิงแบบสุ่ม ตัวเลือกที่คุณเลือก วันเวลา หมายเลข IP แบบตัดท้าย (ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้โดยตรง) และประเภทเบราว์เซอร์
- ข้อมูลจากคุกกี้ ตามรายละเอียดใน นโยบายคุกกี้
เว็บไซต์ไม่มีระบบสมัครสมาชิก และไม่มีแบบฟอร์มเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เข้าชมทั่วไป
3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
| วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|
| ตอบคำถาม จัดทำใบเสนอราคา รับคำสั่งซื้อ จัดส่งสินค้า และบริการหลังการขาย | การปฏิบัติตามสัญญา หรือดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนเข้าทำสัญญา |
| ออกใบเสร็จ ใบกำกับภาษี และเก็บหลักฐานทางบัญชี | การปฏิบัติตามกฎหมาย |
| ดูแลความปลอดภัยของเว็บไซต์ และจัดทำสถิติผู้เข้าชมโดยรวม | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| ใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น (การวิเคราะห์ / โซเชียลมีเดีย) | ความยินยอม |
| แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น (เฉพาะกรณีที่คุณขอรับ) | ความยินยอม |
4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และจะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้แก่
- ผู้ให้บริการขนส่งและผู้รับจ้างติดตั้ง เพื่อจัดส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อ
- ผู้ให้บริการระบบที่เราใช้ เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้งเว็บไซต์ ผู้ให้บริการแอปพลิเคชันสื่อสาร (LINE, Facebook/Meta) ซึ่งประมวลผลข้อมูลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการนั้น
- ผู้สอบบัญชี ที่ปรึกษากฎหมาย และหน่วยงานราชการ เมื่อกฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งโดยชอบด้วยกฎหมาย
5. การส่งหรือโอนข้อมูลไปต่างประเทศ
ผู้ให้บริการบางราย เช่น LINE, Meta (Facebook), Google Fonts และ Font Awesome อาจจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย เราจะดำเนินการเท่าที่จำเป็นและเป็นไปตามที่ PDPA กำหนด
6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- ข้อมูลการติดต่อและการสั่งซื้อ: ตลอดระยะเวลาที่มีความสัมพันธ์ทางธุรกิจ และไม่เกิน 10 ปีนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด (ตามอายุความทางกฎหมาย)
- เอกสารทางบัญชีและภาษี: อย่างน้อย 5 ปี ตามที่กฎหมายบัญชีและภาษีอากรกำหนด
- หมายเลข IP สำหรับนับผู้เข้าชม: ลบในวันถัดไป
- บันทึกการให้ความยินยอมคุกกี้: ไม่เกิน 3 ปีนับจากวันที่บันทึก
เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
7. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้
- สิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนา ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- สิทธิขอให้แก้ไข ข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
- สิทธิขอให้ลบหรือทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
- สิทธิขอให้ระงับการใช้ ข้อมูล
- สิทธิคัดค้าน การเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
- สิทธิขอให้โอนย้าย ข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิถอนความยินยอม ได้ทุกเมื่อ เช่น เปลี่ยนการตั้งค่าคุกกี้ได้ที่ ตั้งค่าคุกกี้ โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ทำไปแล้วก่อนถอนความยินยอม
- สิทธิร้องเรียน ต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย
คุณสามารถใช้สิทธิได้โดยติดต่อเราตามข้อ 12 เราจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ และอาจขอข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
8. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม เช่น การเข้ารหัสการเชื่อมต่อ (HTTPS) การจำกัดสิทธิ์ผู้เข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้อง และการเก็บหมายเลข IP ในบันทึกความยินยอมแบบตัดท้าย
9. ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์
บริการของเรามุ่งให้บริการแก่บุคคลที่บรรลุนิติภาวะ หากคุณอายุต่ำกว่า 20 ปี โปรดให้ผู้ปกครองเป็นผู้ติดต่อหรือให้ความยินยอมแทน
10. คุกกี้
เว็บไซต์ใช้คุกกี้ที่จำเป็นเพื่อให้ทำงานได้ และจะใช้คุกกี้ประเภทอื่นเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณเท่านั้น อ่านรายละเอียดที่ นโยบายคุกกี้
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแสดงวันที่มีผลบังคับใช้ไว้ที่ด้านบนของหน้านี้ หากเป็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเกี่ยวกับคุกกี้ เราจะขอความยินยอมจากคุณอีกครั้ง